媒體報(bào)道
品牌定位解決企業(yè)面對(duì)的商業(yè)問(wèn)題
品牌定位真的可以幫助客戶解決目前面臨的商業(yè)問(wèn)題。要做到這一點(diǎn),我們需要系統(tǒng)地思考,分析客戶面臨的是什么樣的消費(fèi)者,以及我們應(yīng)該如何打動(dòng)真正的目標(biāo)消費(fèi)群體??蛻粲心男└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要什么樣的營(yíng)銷策略;客戶面臨什么樣的市場(chǎng)環(huán)境,如何影響消費(fèi)者在這種市場(chǎng)環(huán)境下的購(gòu)買決策?
當(dāng)你能清楚地回答這些問(wèn)題時(shí),你就能調(diào)整你的品牌定位。我們遇到的大問(wèn)題是組織運(yùn)營(yíng)不明確,品牌責(zé)任在哪里,很多公司的品牌責(zé)任都放在新聞中心或者廣告公司等等。我認(rèn)為這是不合理的。先知提到的另一個(gè)大問(wèn)題是,許多企業(yè)的營(yíng)銷或業(yè)務(wù)和溝通功能是分離的,這實(shí)際上是非常危險(xiǎn)的,很難保持品牌聲譽(yù)。許多決策過(guò)程并不清楚。
品牌定位是公司的決定。事實(shí)上,在提高IT功能的階段,它可以在系統(tǒng)培訓(xùn)的實(shí)施中發(fā)揮很好的作用。綜合營(yíng)銷傳播一般集中在四個(gè)方面:廣告、公關(guān)、促銷和直接營(yíng)銷。在未來(lái)的企業(yè)中,真正的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是你有多少可靠的客戶。
這些客戶不僅需要一份清單,還需要對(duì)他們的生活、他們的價(jià)值觀和與你品牌的關(guān)系有深刻的了解。這些都是未來(lái)的關(guān)鍵。我相信大部分產(chǎn)品類別的20%客戶購(gòu)買80%的銷售額,所以我們面臨的挑戰(zhàn)是如何獲得20%的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。與此同時(shí),越來(lái)越多的數(shù)據(jù)證明,獲得新客戶的成本遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶的成本。
當(dāng)你開(kāi)發(fā)新客戶時(shí),整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必然會(huì)下降。這些都是非常重要的事實(shí),所以會(huì)有一對(duì)一的溝通。越來(lái)越重要的是,一對(duì)一的溝通其實(shí)可以逐漸產(chǎn)生效果。對(duì)于不同品牌資產(chǎn)的不同項(xiàng)目,需要對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行一致的調(diào)查,并在此評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些調(diào)整。
其實(shí)品牌定位并不容易,需要時(shí)間和時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中,你需要堅(jiān)持下去,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),你必須繼續(xù)投資。在中國(guó),許多企業(yè)在更換領(lǐng)導(dǎo)時(shí)會(huì)改變自己的品牌形象,這實(shí)際上對(duì)品牌造成了很大的傷害。我們強(qiáng)調(diào),品牌定位應(yīng)該傳達(dá)一種聲音,使品牌在消費(fèi)者心中形成不可替代的形象。