媒體報道
什么是品牌定位的核心
公司擁有并且只有兩種存在方式,要么定位,要么消亡。
——杰克?特勞特
如今,“定位”這個詞早已不再是一個陌生的概念,它由“定位之父”杰克?開創(chuàng)特勞特。按照特勞特的品牌定位理論,品牌定位是四個步驟。
對整個外部環(huán)境進行分析,確定“我們的競爭者是誰,競爭者的價值是什么”
避免競爭者在客戶心目中的強勢,或利用其強勢所蘊含的弱點,確立品牌的優(yōu)勢位置,即定位。
為這個定位尋求一個可靠的證明,即信任狀。
把這個定位整合到企業(yè)內(nèi)部運作的各個方面,尤其是溝通上要有足夠的資源,才能把這個定位植入到客戶的心中。
簡單來說,通過對一系列市場、競爭產(chǎn)品和消費者的分析,確立品牌差異化優(yōu)勢,為這一優(yōu)勢找到強有力的證明,通過整合營銷傳播產(chǎn)品優(yōu)勢,在目標消費者心目中建立認知和聯(lián)系。
所以,品牌定位的起點是什么?
目前主流品牌定位,一是從產(chǎn)品本身的功能出發(fā),二是從細分市場出發(fā),快速占領(lǐng)目標消費者的心智資源。比如“紅牛”從產(chǎn)品功能的功能飲料定位出發(fā),從細分市場出發(fā)的“霸王”男裝在男裝領(lǐng)域進一步細分,強調(diào)自己“38年不斷完善茄克”。
第二,從消費導向的角度來看,品牌定位也可以是聯(lián)想定位和替代定位。
聯(lián)想定位,即品牌牢牢占據(jù)品類,成為品類代表。當消費者想到這個品類時,品牌名稱就出現(xiàn)在他們的腦海中。比如可樂行業(yè)的兩座山,“百事可樂”和“可口可樂”,基本上都牢牢占據(jù)了可樂的品類,要想讓品牌成為品類代表,不僅要打造一個細分市場,還要堅持打造品牌文化和品類文化,始終占據(jù)消費者的心智資源。
如果替代定位,品牌本身就不能成為品類的代表或優(yōu)勢品牌,而是其替代品。當消費者無法或不想成為消費品類的品牌時,就會成為替代品,綜合滿足消費者對性價比的需求,比如產(chǎn)品更豐富,選擇更多,更符合年輕消費者的優(yōu)勢,從而占據(jù)一定的市場份額。
當然,品牌定位并不是一成不變的。畢竟時代、市場、消費觀念都在不斷變化,品牌定位也要調(diào)整,跟上時代的步伐。比如“格力”,早的定位是從空調(diào)的細分市場出發(fā),“好空調(diào),格力造”這句話傳達了格力專注于空調(diào)的細分市場領(lǐng)域,其次強調(diào)格力的品質(zhì),用通俗的語言傳達給消費者。隨著時代的變遷,消費者對品牌和產(chǎn)品的認知越來越強,“好空調(diào)”顯然無法說服消費者,而格力則將定位為科技,格力將“掌握新的產(chǎn)品和技術(shù)”,強調(diào)格力的領(lǐng)導。
雖然很多時候品牌定位在終端的呈現(xiàn)是一句廣告語,但品牌定位不是一句簡單的slogan的呈現(xiàn),它需要更多系統(tǒng)工作的支持,相對于情感性的品牌定位,比如“海爾”的“真誠到永遠”,基于消費者心智資源和品類特性的品牌差異化優(yōu)勢特征,比如“六個核桃”的補腦定位,傳遞給消費者時呈現(xiàn)為“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃”,更能在傳播過程中,產(chǎn)生清晰的、高效的、持續(xù)的作用,給予消費者更多的購買理由,引導其消費。
真正的定位,它概念更為準確,作為自上而下的品牌戰(zhàn)略,可以系統(tǒng)展開,轉(zhuǎn)化成協(xié)調(diào)一致的行動力,實現(xiàn)品牌的真正落地。